送件侠：聚合配送怎么突然就火了？

最近外卖配送公司的聚合配送是突然火起来了。你可能会想，聚合配送怎么可能火起来，这不是我们通常意义上说的美团外卖、饿了么或者百度外卖吗？别急，接下来就跟大家说说它到底是怎么回事。聚合配送可以理解为“区域内不同外卖平台的组合”，比如你在某条街道上看到两个外卖订单，这两个订单可能来自美团、饿了么、百度或者其他某个区域内的平台。这里的不同外卖平台指的是分别使用不同类型的骑手进行配送。

1、聚合配送平台的兴起

如今外卖配送行业竞争越来越激烈，美团和饿了么是目前市场上两大主流配送平台，二者在本地生活服务领域已经占据了市场的绝大部分份额，想要在市场中占有一席之地，就必须不断满足用户的需求和客户的满意度。而饿了么在今年年初开始逐步整合了美团的骑手资源，最终形成了自己的聚合配送系统。它可以将不同配送平台的骑手资源集中管理，同时还能对骑手进行统一培训和考核，最大程度上保障了外卖骑手配送服务的质量。

2、美团饿了么抢占市场

美团外卖、饿了么和百度外卖在很早之前就开始了，那时候他们还都是从商户那里获取订单，后来随着美团和饿了么的发展，他们开始自己做配送团队。于是这三家就分别从商户、用户和骑手三个层面抢占市场。商户在选择平台时，更多考虑的是配送价格、配送体验，而不会考虑到太多的因素；用户在选择平台时更多会考虑品牌知名度和地理位置；骑手在选择平台时则更多会考虑离家近的地方。这三家外卖公司就把商家、骑手以及用户三者之间的关系做到了完美的统一，从而实现了三方共赢。也正是因为如此，这种聚合配送才被大家认可并接受。

3、新零售物流兴起，第三方外卖配送平台崛起

随着新零售的兴起，外卖行业也发生了很大的变化。线上下单+线下取货，消费者体验大幅提升。这为外卖行业带来了新的机遇。在新零售发展过程中，传统商业模式受到冲击，例如购物中心内的超市、便利店等经营场所，大多通过提供到店自取、送货上门等服务，提高消费者购物体验和门店经营效率，降低物流配送成本，增加营收。第三方外卖配送平台也因此崛起。在“最后一公里”配送上发力成为外卖行业的必然选择。例如京东到家、美团到家等平台在北京、上海等大城市推出了多个站点和专业配送团队，来保证用户可以享受到高质量服务。

4、用户的消费习惯和要求不断提升，促进了聚合配送的发展

随着网络消费群体的壮大，用户消费习惯也在发生改变。就外卖而言，虽然这些年来外卖行业一直在不断发展，但用户的消费习惯和要求还是没有变化。比如不喜欢一次性点太多餐，一次下单3个及以上的人越来越多；还有一部分人，他们是懒得来回跑，直接手机点一个外卖平台下单就可以了。这些需求无疑促使着聚合配送的发展。聚合配送也是很好的解决了商家和用户需求之间矛盾的问题。市场上现在也出现了一些专业做聚合配送的公司，比如找人跑腿、蜂鸟等都是聚合配送领域比较专业、比较有代表性的企业。未来这方面会不会有新玩家进入呢？拭目以待吧！